Dacă a apărut o eroare sau nu s-a întâmplat nimic când încărcați documentele, încercați următoarele:
- - Încercați să vă verificați contul folosind un alt browser de internet;
- - Curățați cookie-urile și cache-ul din browserul dvs.;
- - Verificați dimensiunea totală a fișierelor (nu trebuie să depășească 25 Mb)
- - Asigurați-vă că numele fișierului nu conține semne de punctuație - marcaje și simboluri;
- - Reporniți computerul.
Dacă aceasta nu vă ajută, vă rugăm să trimiteți o explicație detaliată a erorii la support@mail.globefxinsta.com. Vă rugăm să specificați numărul contului dvs. și să atașați capturi de ecran ale paginii de eroare.
